おしらせ

2018.07.09

【お客様の声】K様(文庫斎場)

横浜セレモをご利用頂いたお客様の声をご紹介させて頂きます。

 

横浜セレモでは、ご利用頂いた皆様のご意見・評価をお聞かせ頂き、

真摯に受け止め業務に反映していく所存です。

 

担当者名 : 岩澤

 

担当者の対応について
言葉づかいやモラルはいかがでしたか? 5 4 3 2 1
接客態度はいかがでしたか? 5 4 3 2 1
知識やアドバイスは十分でしたか? 5 4 3 2 1
事前の準備から今後の事の説明は充分でしたか? 5 4 3 2 1
足りなかった事、こうして欲しかった事が、あればお聞かせ下さい。
担当者以外のスタッフについて
言葉づかいや立ち振舞はいかがでしたか? 5 4 3 2 1
接客態度は、対応はいかがでしたか? 5 4 3 2 1
お気づきの点がございましたらお聞かせください。
その他のアンケート
弊社にご依頼を頂いた理由をお聞かせ下さい。 ・紹介で知った
今後、心配な事・不安なことは何でしょう? ・法事までの流れ ・役所などの手続き
お気づきの点がございましたら、お聞かせ下さい。 初めての葬儀で何も分からない中、親切丁寧に教えていただきとても助かりました。
細部までサービスが行き届いていて感心しました。知識が豊富でアドバイスが的確でした。
満足度100%で父を送る事ができセレモホール岩澤さんに感謝しています。本当にありがとうございました。生演奏もとてもよかったです。
その他お気づきの点、または横浜セレモに足りない事項をお聞かせ下さい。

アンケートにご協力ありがとうございました。

頂きました意見は、今後皆様に貢献できる企業へ前進する為の資料と

させて頂きます。

 

 

ご意見・ご質問はお気軽にどうぞ

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